特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ビオクラ食養本社
運営責任者 Web責任者 山元 教安
住所 〒408-0044
山梨県北杜市小淵沢町1574-2
電話番号 0551-20-5300
FAX番号 0551-20-5232
メールアドレス info@biokura.jp
URL biz.biokura.jp/
商品以外の必要代金 商品代金+送料+銀行振込手数料
(1)送料(税込)
・関東 甲信越 北陸中部:545円
・関西:616円
・中国 四国 東北:668円
・北海道 九州:771円
・沖縄:1903円
 ※商品代金合計 20,000円(税込)以上は送料無料となります。
 ※上記はすべて、クール便料金も含みます。
 ※送料は、キャンペーンなど期間限定で変更になる場合がございます。
(2)銀行振込手数料
注文方法 各商品のページで、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
「お買い物カゴ」から「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご購入の手続きに入ります。
フォームに必要事項を入力してご注文を完了させてください。
お客様へ確認メールが届きます。

※産地直送の品物の場合は、発送元ごとに決済して頂く必要がございます。
 一度購入が完了になっても「お買いものカゴ」に商品がある場合は、引き続きお手続きが必要になりますので、ご注意ください。
支払方法 売掛決済
※現金・手形の取扱いは原則おこなっておりません
※お振込は、弊社指定の銀行宛へお願い致します。
※お振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
支払期限 毎月末日締め切り翌月末日支払にてお願い致します。
引渡し時期 ご注文を受けてから5営業日以内に宅配便にて発送いたします。
ただし、商品入荷の都合上、遅れる場合は連絡させていただきます。
※産地直送品の場合は、入荷次第の発送になります。
返品・交換について ・お客様のご都合によるキャンセル・返品について
 お客様のご都合によるキャンセル・返品につきましては、食料品に関してはその性質上受けかねますので、ご了承ください。

 食料品以外の商品につきましては商品到着後7日以内にご連絡をいただければキャンセル・返品を、お受けいたします。
 商品到着後8日以上過ぎますと返品・返金につきましては、ご対応をいたしかねますので、ご了承ください。

・不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換について
 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文商品と異なる場合は、ただちに返品・交換いたします。
 在庫のない商品に関しては取り寄せになりますので、7~10日前後のお時間をいただく場合もございます。
 返品、交換は、未使用・未開封品に限定させていただきます。
 商品到着後7日以内にご連絡くださいますよう、お願いいたします。

・返品・交換送料について
 不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換についての送料は、当社負担とさせていただきます。
 お客様のご都合による返品・交換についての送料は、恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます。